Privatlivspolitik – Oplevio

Gældende fra: 3. juli 2026

1. Om denne privatlivspolitik

Hos Oplevio tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter personoplysninger, når du benytter Oplevio, besøger vores hjemmeside eller er i kontakt med os.

Privatlivspolitikken gælder for både besøgende, kunder, udbydere og andre personer, der interagerer med Oplevio.

2. Dataansvarlig

Oplevio drives af:

Second Sun Event ApS
CVR: 40400222
Vermlandsgade 51
2300 København S
Kontakt os

Second Sun Event ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på Oplevios platform.

3. Hvilke oplysninger vi indsamler

Afhængigt af hvordan du bruger Oplevio, kan vi behandle følgende oplysninger.

Oplysninger du selv giver os

Vi kan blandt andet behandle:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Virksomhedsnavn
  • CVR-nummer
  • Adresse
  • Faktureringsoplysninger
  • Beskeder sendt via platformen
  • Bookingforespørgsler
  • Oplysninger om arrangementer
  • Profiloplysninger
  • Billeder, videoer og andet materiale, som uploades til platformen.

Oplysninger vi indsamler automatisk

Når du besøger Oplevio, kan vi blandt andet registrere:

  • IP-adresse
  • Browsertype
  • Enhedstype
  • Operativsystem
  • Tidspunkt for besøg
  • Besøgte sider
  • Klik og navigation på hjemmesiden
  • Cookies og lignende teknologier.

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personoplysninger for at kunne:

  • drive og udvikle Oplevio
  • oprette og administrere udbyderprofiler
  • formidle bookingforespørgsler
  • kommunikere med kunder og udbydere
  • levere kundeservice
  • administrere abonnementer
  • udsende driftsmeddelelser
  • forbedre platformens funktionalitet
  • forebygge misbrug og svindel
  • overholde gældende lovgivning
  • udarbejde statistik og analyser
  • markedsføre Oplevio og relevante ydelser, hvor dette er lovligt.

5. Retsgrundlag

Behandlingen sker på baggrund af ét eller flere af følgende behandlingsgrundlag:

  • opfyldelse af en aftale
  • overholdelse af en retlig forpligtelse
  • vores legitime interesse i at drive og udvikle platformen
  • dit samtykke, hvor dette kræves efter gældende lovgivning.

Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan dette til enhver tid trækkes tilbage.

6. Bookingforespørgsler

Når en kunde sender en bookingforespørgsel via Oplevio, behandles oplysningerne med henblik på at formidle kontakten mellem kunden og den relevante udbyder.

Når kontaktoplysninger deles med en udbyder, bliver udbyderen selvstændigt dataansvarlig for sin videre behandling af oplysningerne.

Oplevio er ikke ansvarlig for udbyderens efterfølgende behandling af personoplysninger.

7. Deling af oplysninger

Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt.

Oplysninger kan blandt andet deles med:

  • relevante udbydere
  • IT-leverandører
  • hostingleverandører
  • betalingsleverandører
  • analyse- og statistikværktøjer
  • marketingplatforme
  • offentlige myndigheder, når dette følger af lovgivningen.

Vi sælger aldrig personoplysninger til tredjepart.

7.1 Internationale dataoverførsler

Nogle af Oplevios samarbejdspartnere og databehandlere kan være placeret uden for EU/EØS, herunder i lande som ikke har samme niveau af databeskyttelse som i EU.

Når personoplysninger overføres til tredjelande, sker det på baggrund af gyldige overførselsgrundlag i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR), såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses).

Vi sikrer, at der er passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger, uanset hvor de behandles.

8. Opbevaring

Vi opbevarer personoplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til.

Oplysninger kan opbevares længere, hvis dette følger af bogføringsloven, anden lovgivning eller for at kunne fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

9. Markedsføring

Vi kan sende nyhedsbreve, information om platformen og markedsføringsmateriale, hvis du har givet samtykke, eller hvis dette er tilladt efter gældende markedsføringslovgivning.

Du kan til enhver tid afmelde markedsføring via linket i e-mailen eller ved at kontakte os.

10. Cookies

Oplevio anvender cookies og lignende teknologier til blandt andet:

  • at få hjemmesiden til at fungere
  • at huske dine præferencer
  • at analysere brugen af platformen
  • at forbedre brugeroplevelsen
  • at måle effekten af markedsføring.

Du kan læse mere i vores Cookiepolitik.

11. Datasikkerhed

Vi arbejder løbende med tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring.

Selvom vi bestræber os på et højt sikkerhedsniveau, kan ingen løsning garantere fuldstændig sikkerhed ved elektronisk kommunikation eller datalagring.

12. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelseslovgivningen blandt andet ret til:

  • indsigt i dine oplysninger
  • berigtigelse af urigtige oplysninger
  • sletning af oplysninger, hvor lovgivningen giver ret hertil
  • begrænsning af behandling
  • dataportabilitet
  • at gøre indsigelse mod behandling
  • at trække et eventuelt samtykke tilbage.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os.

13. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende regler, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

14. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis det er nødvendigt som følge af ændringer i lovgivningen eller udviklingen af Oplevio.

Den til enhver tid gældende version vil være offentliggjort på platformen med angivelse af seneste opdateringsdato.

15. Kontakt

Har du spørgsmål om vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

Second Sun Event ApS
CVR: 40400222
Vermlandsgade 51
2300 København S
Kontakt os